亲爱的玩家，你们好，在4月20日《英雄联盟》职业联赛季后赛第一场IM与OMG的比赛中，由于设备问题导致的暂停情况，我们深表歉意，关于大家关心的事件过程以及重赛判定，现对事件过程以及沟通过程进行介绍：
当时比赛出现状况的情况说明：
15分52秒，IM战队Road选手点出了最后一下移动操作，随后发现了无法控制移动问题后，第一时间通过语音进行反馈，15分56秒，Road完全停止移动，在16分02秒时，Ben4在公屏打字提示情况， 由于无法移动，Road选手被击杀，被击杀以后，进行了暂停操作。
在比赛暂停之后，现场裁判和现场管控根据监听到的对内语音以及当时的画面，确认问题出现的真实性。当时的情况，根据规则9.4，现场裁判为IM战队提供了重赛的选择，随后IMay选择了重赛。
在告知双方战队后，IM战队选择重赛决定，OMG未选择重赛决定，由于沟通未达成一致，场上选手暂时先回到了休息室休息。
3分钟之后，在和现场管控确认之后，IM战队选手也回到休息室进行休息。
随后，我们与双方俱乐部进行沟通，由于音频提取需要时间和选择，我们为俱乐部回放了比赛视频片段，用于俱乐部双方了解和分析当时的情况，以解释OMG认为Road故意拖延时间希望击杀上路选手后再暂停的质疑，根据当时的比赛记录，未存在上述所说的情况。
在与双方解释规则以及沟通之后，OMG同意重赛但希望保持原BP，根据LPL规则9.4.5 LPL不会强制要求保留原有设定保持原BP。关于这一点，我们以双方俱乐部意见达成一致为准，与IMAY战队沟通，IMAY同意保持原BP，比赛重新开始。
对当时一些疑问解答：
1、比赛重赛的规则依据是什么?
事件发生之后，我们马上检查了现场的问题，根据当时的情况，判定是设备故障导致的游戏干扰影响了游戏的竞技完整性，损害了选手在游戏当中的竞技能力，且当前不满足判胜条件，所以触发了重赛机制。根据规则9.4我们做出了重赛的决定。
9.4. 重新开始游戏
哪些条件下可以触发重赛机制，以下所列条件进行举例说明(不代表所有情况)：
9.4.3. 重新开始条例 在比赛期间的任何时候，如果游戏发生了严重的BUG，导致游戏数据或者游戏机制出现了显着的变化，或者外部环境变得不利于游戏再继续下去，那么比赛可以重新开始。
而对于9.4.1针对的是游戏记录时间前(GOR)的重新开始，并不适用于这次的情况。
2，是否有向俱乐部双方展示录像、录音以判断当时的问题?
当时组织了双方战队在现场管控房间观看了当时出现状况时的比赛录像。
而音频是需要时间提取和选择，并且听另一队的音频需要两队经理同时在场。在当时的情况下无法提供，我们已表明会组织双方经理在同一环境下收听完整的事件录音。
根据比赛阶段监听的队内语音，当时Road在语音中的内容和暂停时IM队内语音的对话，判定选手不存在试图推迟报告的问题。后续我们按照流程检查过IM的队内的音频资料，进一步佐证了这一判定。
3，比赛崩溃/暂停时间问题：
目前的比赛服暂停功能是这样：暂停有30分钟时限，30分钟暂停时间结束后游戏会自动继续。以后的游戏中无法再次暂停。而此时游戏已经判定重赛，故在30分钟暂停时间结束后场上工作人员为了避免游戏在无人情况下继续而将游戏手动结束，并不是比赛崩溃。同样，官方将提供相关状况的测试录像给双方战队经理在同一环境下共同观看。
4、对于重赛的BP规则的解释：
9.4.5. 可控的环境 如果需要重新开始的游戏没有达到GOR状态，某些条件将可以被保留下来，包括但不限于：选择/禁用结果或召唤师技能。然而，如果比赛已经达到GOR状态，那么LPL将不会保留任何设定。
对于在GOR(游戏记录时间)前的游戏重开，游戏的设定(包括但不限于符文天赋BP结果等)可以保留。
然而，如果比赛已经达到GOR状态，那么LPL将不会保留任何设定。
对于第一场比赛，LPL判定比赛重赛，且不会保留任何设定。在双方队伍自行沟通和决定下维持原BP是队伍的自主权利。
比赛遇到意外是所有参与者都不希望遇到的，在遇到不可抗力时，我们希望能够以事实为客观评判因素，并以沟通为第一方式，来尽可能保证比赛的公正进行。
非常感谢所有玩家的关注，也感谢IM与OMG为我们带了非常精彩的比赛，关于比赛暂停时间过长而导致影响您的观赛体验，我们再次表示歉意，并会基于玩家建议以及俱乐部的反馈，不断优化处理流程，尽力为所有玩家呈现精彩的比赛。
